کدهای خطای سری E پلی استیشن ۴

تا حالا با اروری که با پیشوند E شروع شده باشد روبه رو شده اید؟ یکی دیگر از سری ارورهای پلی استیشن ۴ با E شروع می شود که باید علت ایجاد چنین اروری را بررسی کنید. در اینجا با لیستی از مجموعه ارورهای سری E پلی استیشن ۴ مواجه هستید که به شما این امکان را می‌دهد تا بتوانید مشکلتان را برطرف کنید. 

کد ارور پلی استیشن ۴ E-8200002E

کارت اعتباری موجود در پرونده نامعتبر

اطلاعات کارت اعتباری یا کارت بدهی ذخیره شده در حساب Sony Entertainment Network (SEN) شما نا معتبر است، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید.

1. مطمئن شوید که جزئیات کارت اعتباری وارد شده، صحیح است و اطلاعات آدرس مربوط به حساب SEN شما دقیقاً مشابه با اطلاعات موجود در بیانیه ارائه شده توسط صادر کننده کارت باشد.
2. اگر این راه حل، مشکل شما را برطرف نکرد، لطفاً مقاله ای در مورد اصلاح خطاهای صورتحساب بخوانید.

کد ارور E-82000113

نمی توان کد تخفیف را بازخرید کرد

1. این بدان معنا است که ما نتوانستیم کد تخفیف شما را تأیید کنیم، پس لطفاً بعداً دوباره امتحان نمایید.
2. اگر این مشکل همچنان بر قوت خود باقی ماند، لطفاً با پشتیبانی PlayStation تماس حاصل فرمایید

کد ارور E-8200013A

دسترسی به سرور PSN امکان پذیر نیست

1. ظاهراً شبکه اینترنتی پلی استیشن، در حال حاضر در دسترس نمی باشد.
2. ممکن است در این لحظه شبکه از کار افتاده باشد. می توانید وضعیت شبکه پلی استیشن را از طریق وب سایت Playstation بررسی نمایید. در صورتی که هیچ مشکلی از سوی شبکه نبود، بعداً دوباره امتحان نمایید، چرا که ممکن است ترافیک سرور، بیش از حد بالا باشد.

کد ارور E-82000171

کارت اعتباری موجود در پرونده نامعتبر

اطلاعات کارت اعتباری یا کارت بدهی ذخیره شده در حساب Sony Entertainment Network (SEN) شما نا معتبر است، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید.

1. مطمئن شوید که جزئیات کارت اعتباری وارد شده، صحیح است و اطلاعات آدرس مربوط به حساب SEN شما دقیقاً مشابه با اطلاعات موجود در بیانیه ارائه شده توسط صادر کننده کارت باشد.
2. اگر این راه حل، مشکل شما را برطرف نکرد، لطفاً مقاله ای در مورد اصلاح خطاهای صورتحساب بخوانید.

کد ارور E-82000102

مشکل افزایش اعتبار در حساب فرعی

1. حساب های فرعی، کیف پول ندارند. بنابراین، وجوه خود را به حساب کاربری اصلی (Master) متصل به حساب فرعی اضافه نمایید.
2. اگر باز هم این مشکل برطرف نشد، لطفاً با پشتیبانی PlayStation تماس بگیرید.

کد ارور E-82000050

آدرس حساب نامعتبر است، یا خطایی در هنگام ارتباط با سرور رخ داده است

1. مطمئن شوید که آدرس اصلی شما به درستی وارد شده است، و آن را با آدرس ثبت شده با کارت اعتباری خود تطبیق دهید.
2. برای مشاهده آدرس اصلی خود به تنظیمات [Settings] > شبکه اینترنتی پلی استیشن [PSN] > اطلاعات حساب [Account Information] > آدرس [Address] بروید.
3. برای بررسی اطلاعات کارت اعتباری خود نیز از طریق تنظیمات [Settings] > شبکه اینترنتی پلی استیشن [PSN] > کیف پول [Wallet] > اطلاعات صورتحساب [Billing Information] اقدام نمایید.

اگر این مشکل همچنان بر قوت خود باقی ماند، موارد زیر را بررسی نمایید.

1. منطقه/ کشوری که کارت اعتباری یا کوپن PSN شما را صادر کرده است باید همان منطقه/ کشور حساب PSN شما باشد.
2. به تنظیمات [Settings] > شبکه اینترنتی پلی استیشن [PSN] > اطلاعات حساب [Account Information] > آدرس [Address] بروید، آدرس اصلی خود را حذف نموده و مجدداً وارد نمایید.
3. اگر این خطا ادامه پیدا کرد، ممکن است به خاطر این باشد که سرویس موقتاً از دسترس خارج شده است. بعد از مدتی دوباره امتحان کنید، یا وضعیت خدمات PSN را از طریق playstation.com بررسی نمایید.
4. اگر هیچ یک از این کارها نتیجه نداد، لطفاً با پشتیبانی PlayStation تماس بگیرید.

کد ارور E-8200002A

اطلاعات کارت اعتباری یا کارت بدهی نامعتبر است

ظاهراً اطلاعات کارت اعتباری یا کارت بدهی ذخیره شده در حساب Sony Entertainment Network شما نامعتبر است، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید.

1. با مراجعه به تنظیمات [Settings] > شبکه اینترنتی پلی استیشن [PSN] > اطلاعات حساب [Account Information] > کیف پول [Wallet] > اطلاعات صورتحساب [Billing Information] از صحت جزئیات کارت اعتباری از جمله تاریخ انقضا، اطمینان حاصل فرمایید.
2. همچنین، مطمئن شوید که اطلاعات آدرس مربوط به حساب SEN شما دقیقاً مطابق با اطلاعات موجود در اظهارنامه ای است که توسط صادر کننده کارت شما ارائه شده است.

کد ارور E-82000138

افزایش اعتبار به کیف پول با استفاده از کوپن یا کارت PSN انجام نشد

1. لطفاً هنگام وارد نمودن کد کوپن خود، مطمئن شوید که کیف پول SEN شما از محدوده ۱۵۰ یورو تجاوز نکرده باشد. اگر فراتر از ۱۵۰ یورو بود، زمانی که موجودی کمتری داشتید، کد را بازخرید نمایید. اما اگر فراتر از این محدوده نبودید و باز هم این خطا را دریافت کردید، لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید.

کد ارور E-82000028

اطلاعات کارت اعتباری یا کارت بدهی ذخیره شده در حساب Sony Entertainment Network شما نامعتبر می باشد

1. مطمئن شوید که جزئیات کارت اعتباری خود را به درستی وارد کرده اید.
2. اطلاعات آدرس مربوط به حساب SEN شما باید دقیقاً مشابه با اطلاعات موجود در بیانیه ای باشد که توسط صادر کننده کارت شما ارائه شده است.
3. اگر این راه حل، مشکل شما را برطرف نکرد، لطفاً مقاله ای در مورد اصلاح خطاهای صورتحساب بخوانید

کد ارور E-8200012C

اطلاعات کارت اعتباری یا کارت بدهی شما نامعتبر می باشد

ظاهراً اطلاعات کارت اعتباری یا کارت بدهی ذخیره شده در حساب Sony Entertainment Network شما نامعتبر است، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید.

1. لطفاً به تنظیمات [Settings] > شبکه اینترنتی پلی استیشن / مدیریت حساب [PlayStation Network/Account Management] > اطلاعات حساب [Account Information] > کیف پول [Wallet] > روش های پرداخت [Payment Methods] مراجعه نمایید. کارت مورد نظر خود را انتخاب کرده و بر روی گزینه ویرایش اطلاعات کارت [Edit Card Information] کلیک کنید تا مطمئن شوید که جزئیات کارت به درستی وارد شده اند.
2. همچنین، مطمئن شوید که اطلاعات آدرس درج شده در حساب SEN شما دقیقاً مشابه با آدرسی است که در کارت شما ثبت شده است.
3. اگر این راه حل، مشکل شما را برطرف نکرد، لطفاً مقاله ای در مورد اصلاح خطاهای صورتحساب بخوانید

کد ارور ۴۶– E-82000134

این محصول یا محتوا برای کشور / منطقه حساب شما در دسترس نمی‌باشد.

کدهای ارور ۴۷– E-82000168

اتصال به شبکه PlayStation امکانپذیر نیست.

1. شبکه PlayStation موقتاً از دسترس خارج شده است. لطفاً کمی بعد دوباره امتحان نمایید، چرا که ممکن است ترافیک شبکه PlayStation در آن لحظه بالا باشد. همچنین می‌توانید وضعیت شبکه را از طریق وب سایت PlayStation بررسی نمایید.

کد ارور ۷۰– E-8200012F

کد کوپن وارد شده معتبر نمی‌باشد.

از عمده ترین دلایل بروز این خطا.

1. کد را اشتباه وارد کرده‌اید.
2. ممکن است کد مصرفی شما هنوز فعال نشده و یا منقضی شده باشد.
3. منطقه حساب PSN شما با منطقه کوپن مطابقت ندارد.
4. حساب شما واجد شرایط محدودیت های کوپن نیست.
5. پیشنهادات:
6. مطمئن شوید که کد را به درستی وارد کرده‌اید.
7. تاریخ کد خود را بررسی کرده و مطمئن شوید که آیا کوپن شما محدودیتی برای استفاده دارد یا خیر.

کد ارور ۷۳– E-82000133

کد کوپنی که وارد کرده‌اید، قبلاً منقضی شده و یا هنوز در دسترس قرار نگرفته است.

1. مطمئن شوید که کد را به درستی وارد کرده‌اید.
2. زمان در دسترس بودن کوپن و همچنین محدودیت استفاده از آن را بررسی نمایید.

کد ارور ۸۰– E-82000002

اتصال به سرور PSN امکانپذیر نیست.

1. شبکه پلی استیشن (PSN) موقتاً از دسترس خارج شده است. لطفاً کمی بعد دوباره امتحان نمایید، چرا که ممکن است ترافیک شبکه PlayStation در آن لحظه بالا باشد.

کد ارور ۸۱– E-80558337

کنسول قادر به تشخیص درست محتوای مورد نظر شما نیست.

1. ممکن است که اطلاعات ثبت شده محتوا، نادرست باشد.
   لطفاً دوباره اقدام به دانلود محتوا فرمایید.
   در صورت ادامه یافتن خطا، لطفاً این موضوع را به پشتیبانی گزارش دهید.

کد ارور ۸۲– E-82000130

کد کوپن وارد شده معتبر نیست و یا هنوز در دسترس قرار نگرفته است.

1. مطمئن شوید که کد را به درستی وارد کرده‌اید.
2. زمان در دسترس بودن کوپن و همچنین محدودیت استفاده از آن را بررسی نمایید.

کد ارور ۸۸– E-820001F7

اتصال به سرور امکانپذیر نیست (خطای HTTP 503).

1. کمی بعد، مجدداً امتحان نمایید و یا وضعیت شبکه PlayStation را از طریق وب سایت آن بررسی کنید.

کد ارور ۹۲– E-82000000

خطا به دلیل عدم تشخیص برنامه.

1. ممکن است این خطا را در زمان اجرای برنامه ای دریافت کنید که نیاز به آپدیت دارد.
2. برنامه را مجدداً راه اندازی کنید.
   آن را در صفحه اصلی هایلایت کرده، دکمه Options را بر روی کنترلر خود فشار دهید و گزینه بستن برنامه [Close Application] را انتخاب نمایید.
   سپس آن را از طریق صفحه اصلی و یا Library دوباره باز کنید.
3. آپدیت های مربوط به این بازی را بررسی نمایید.
   بازی را در صفحه اصلی یا Library هایلایت کرده، دکمه Options کنترلر خود را فشار دهید و گزینه بررسی به روز رسانی [Check for Update] را انتخاب نمایید.
4. در صورت برطرف نشدن مشکل، با ناشر بازی تماس بگیرید. اطلاعات مربوط به نحوه تماس با ناشران بازی را می‌توان از طریق وب سایت رسمی آنها پیدا کرد.

کد ارور ۹۷– ۸۸۰۱E13C

Remote Play – اتصال به سرور منقضی شده، زیرا سرعت شبکه کند است.

ممکن است با بهبود وضعیت شبکه اتصال به سرور امکانپذیر شود. با استفاده از این نکات، اتصال شبکه خود را عیب یابی نمایید.

1. مطمئن شوید که کامپیوتر و PS4 شما به یک شبکه پایدار و پر سرعت با سرعت آپلود و دانلود حداقل ۵ مگابایت بر ثانیه متصل هستند.
2. پیشنهاد می‌کنیم که برای PS4 خود از اتصال سیمی استفاده نمایید.
3. در صورت استفاده از اتصال Wi-Fi (بی سیم)، کنسول خود را در نزدیکی نقطه دسترسی / Access Point یا روتر قرار داده و مطمئن شوید که هیچ مانعی میان آنها وجود ندارد.
4. ممکن است سایر دستگاه های متصل به شبکه شما از پهنای باند زیادی استفاده کنند، بنابراین پیش از استفاده از Remote Play منتظر بمانید تا کار آنها تمام شود.
5. از باز بودن تمام پورت های UDP 9296, 9297, 9303 اطمینان حاصل فرمایید. در صورت بسته بودن هر یک از این پورت ها، تنظیمات انتقال پورت روتر خود را اصلاح کنید تا ارتباط میان PS4 و اینترنت برقرار شود. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه ویرایش این تنظیمات، لطفاً به دفترچه راهنمای روتر خود مراجعه کرده و یا با ISP تماس بگیرید.
6. ممکن است که نرم افزار آنتی ویروس موجود در کامپیوتر، ارتباط میان PS4 و کامپیوتر شما را مسدود کرده باشد. تنظیمات فایروال آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید و یا برنامه Remote Play را به قسمت استثناهای فایروال اضافه کنید تا بر روی آن تأثیری نداشته باشد.
7. در صورت تمایل به دانستن جزئیات بیشتر، به دستورالعمل های ارائه شده توسط منتشر کنندگان نرم افزار آنتی ویروس مراجعه نمایید.
8. به منظور کسب اطلاعات بیشتر در مورد شبکه خود نیز با ISP تماس حاصل فرمایید.

کد ارور ۱۰۱– E-82000180

اطلاعات کارت اعتباری یا PayPal الزامی است.

1. لطفاً اطلاعات کارت اعتباری یا PayPal خود را ثبت نموده و مجدداً امتحان کنید.

کد ارور ۱۰۸– E-82027850

اطلاعات کارت اعتباری نامعتبر است.

1. مطمئن شوید که نام دارنده کارت، شماره کارت، کد CVV (سه رقم آخر در نوار امضا)، تاریخ انقضا و آدرس صحیح بوده و با جزئیات پیوست شده به حساب کارت اعتباری / بدهی شما مطابقت دارد.
2. مطمئن شوید که ترتیب آدرس شما با آنچه که صادر کننده کارت شما در سیستم خود دارد، از جمله تمام اختصارات، مطابقت دارد.
3. از کارتی استفاده کنید که آدرس خیابان داشته باشد. مثلاً از کد صندوق پست متعلق به خودتان که در اداره پست قرار گرفته، استفاده نکنید.
4. از کارت های اعتباری پیش پرداخت استفاده نکنید، زیرا اکثر آنها به پیوست نشانی نیاز ندارند و همچنین با سرویس تأیید آدرس / AVS سازگار نیستند.
5. اگر در آدرس شما، شماره ساختمان یا آپارتمان وجود دارد و یا نام و آدرس شما شامل کاراکترهای خاصی مانند ستاره (*)، خط فاصله (-)، آپوستروف (‘) و اسلش (/) می‌شود، آنها را وارد نکنید.
6. در صورتی که نام و یا نشانی شما شامل کاراکترهایی مانند ß، ä یا ç می‌شود، لطفاً آنها را با نزدیکترین حروف الفبای مشابه، جایگزین کنید (به عنوان مثال، برای ß از ss، برای ä از a و برای ç از c استفاده کنید).

کد ارور ۱۵۴– E-80AA001A

خطایی در هنگام اجرای برنامه رخ داده است.

1. کنسول خود را Restart کرده و مجدداً تلاش کنید. اکثر مواقع با انجام این کار، مشکل حل خواهد شد.
2. اگر بعد از Restart کردن کنسول باز هم در اجرای برنامه با مشکل مواجه شدید، ممکن است که کنسول شما از حافظه کافی برخوردار نباشد. برای ایجاد فضای بیشتر در حافظه، تعدادی از محتویات را حذف نمایید.

کد ارور ۱۶۶– E-82027201

تأیید اعتبار با موفقیت انجام نشد.

1. از PSN خارج شده و مجدداً وارد آن شوید.
2. این کار را چند بار تکرار کنید، معمولاً با انجام این کار مشکل برطرف خواهد شد.
3. اگر باز هم قادر به ورود نیستید، وضعیت PSN را بررسی کنید تا مطمئن شوید که مشکلات شبکه مانع از ورود شما نمی‌شوند.

کد ارور۱۹۷– E-82385F03

یک خطای متناوب رخ داده است.

1. کنسول خود را Restart کرده و یا چند دقیقه بعد مجدداً تلاش کنید.

منبع: PlayStation