کدهای خطای سری WS پلی استیشن ۴

کد ارور WS پلی استیشن 4

هنگام کار با پلی استیشن ۴ کدهای خطای زیادی مانع از بازی کردن شما می شوند. برای حل این مشکل باید با انواع کدهای ارور احتمالی پلی استیشن ۴ آشنایی داشته باشید تا بتوانید به راحتی مشکل ارور داده شده را حل کنید. در این مقاله با کد ارور WS پلی استیشن ۴ و نحوه رفع آن ها آشنا خواهید شد.

کد ارور WS پلی استیشن ۴ WS-37313-7

آپلود ویدیو در YouTube با مشکل مواجه شد

ظاهراً به دلیل خطایی که در هنگام اتصال حساب YouTube به حساب Sony شما رخ داده است، موفق به آپلود ویدیو نشده اید.

  1. به حساب گوگل ثبت شده در PS4 خود وارد شوید.
  2. پس از ورود، به [PSN] رفته و گزینه [Revoke access] را انتخاب نمایید.
  3. در مرحله بعد، باید به [PS4] > [Settings] > [Account Management] > [Link with Other Services] > [YouTube] > [Sign-In] رفته و مجدداً به حساب متصل شوید.
  4. در نهایت، با رفتن به قسمت [Notifications] و سپس [Uploads] سعی در آپلود مجدد ویدیو نمایید

کد ارور۴۹WS-36812-0

امکان پیوستن به یک گروه / Party وجود ندارد

کد ارور ۵۲WS-37337-3

این حساب PSN موقتاً به حالت تعلیق درآمده است.

  1. این حساب SEN به دلیل نقض قوانین و توافقنامه کاربر، به طور موقت از دسترسی به خدمات SEN محروم شده است. لطفاٌ به منظور کسب اطلاعات بیشتر ایمیل مرتبط با این حساب را چک کنید.

کد ارور ۵۳WS-37368-7

این حساب PSN مسدود شده است.

  1. این حساب SEN به دلیل نقض قوانین و توافقنامه کاربر، به طور موقت از دسترسی به خدمات SEN محروم شده است. لطفاٌ به منظور کسب اطلاعات بیشتر ایمیل مرتبط با این حساب را چک کنید.

کد ارور ۷۱WS-37501-6

خطا در سرور داخلی. خطایی در هنگام اتصال به سرور رخ داده است.

  1. کنسول خود را ری استارت نمایید.
  2. اگر این مشکل برطرف نشد، ممکن است مشکل از خود سرور باشد، کمی بعد مجدداً امتحان نمایید.

کد ارور ۹۳WS-37338-4

کنسول PS4 از استفاده از شبکه پلی استیشن (PSN) محروم شده است.

  1. هنگامی که از شبکه پلی استیشن استفاده می‌کنید، باید مطابق با شرایط خدمات و توافقنامه کاربر (که در قسمت Terms of Service و  User Agreementنوشته شده است) رفتار کنید. کاربرانی که خلاف قوانین عمل می‌کنند، ممکن است به حالت تعلیق درآمده و یا مسدود شوند. در صورت دریافت این خطا، سیستم شما از دسترسی به شبکه پلی استیشن منع شده است.

کد ارور ۹۴WS-37397-9

خطا در اتصال

  1. اگر PSN آنلاین است و شما این خطا را دریافت می‌کنید، پس آدرس IP شما که توسط ISP/ ارائه دهنده خدمات اینترنت به شما اختصاص یافته، بخاطر فعالیتی که خلاف شرایط خدمات شبکه PlayStation انجام داده‌اید، مسدود شده است.
  2. این فعالیت ممکن است به خاطر ترافیک مخربی باشد که از آدرس IP شما سرچشمه می‌گیرد.

از دلایل معمول بروز این خطا

  1. به اشتراک گذاری یک آدرس IP میان چندین کاربر. (به عنوان مثال در یک مجموعه آپارتمان، محوطه دانشکده و از طریق Hotspot).
  2. اگر از طریق یک IP مشترک (محوطه دانشکده و Wi-Fi -Hotspot) در حال دسترسی به PSN هستید، با پشتیبانی شبکه محلی تماس بگیرید تا به بهبود وضعیت موجود کمک کنند.
  3. نرم افزار مخربی به صورت ناخواسته بر روی دستگاهی که متصل به شبکه شماست، نصب شده است. (به عنوان مثال مودم، روتر، PC/MAC، دوربین‌های امنیتی، تجهیزات اتوماتیک خانگی).
  4. در صورت امکان، پیشنهاد می‌کنیم که با استفاده از یک ویروس اسکن، نرم افزار مخربی را که ممکن است در دستگاه شما وجود داشته باشد، شناسایی کرده و حذف نمایید. با این کار، دسترسی شما به PSN باز خواهد گشت.
  5. آدرس IP که به شما اختصاص داده شده، قبلاً مورد استفاده یک اسپمر (شخص یا سازمانی که به قصد تبلیغ، کلاهبرداری و یا توزیع بدافزار پیام های بی ربطی را به تعداد زیادی از کاربران ارسال می‌کند) یا ویروس قرار گرفته است.
  6. برای بهبود این وضعیت، بهتر است که بر روی تمام دستگاه های متصل به شبکه خود اسکن ویروس انجام دهید.
  7. البته این احتمال نیز وجود دارد که یک نرم افزار مخرب بر روی مودم، روتر، دوربین امنیتی و یا سایر دستگاه های متصل به شبکه خانگی شما نصب شده باشد. اگر همچنان در دسترسی به PSN مشکل دارید، پیشنهاد می‌کنیم که تمام دستگاه های متصل به شبکه خود را به تنظیمات کارخانه / Factory Reset برگردانید تا هرگونه نرم افزار مخرب موجود در این دستگاه ها از میان بروند.
    بهتر است که در انجام این کار با ISP و یا کارخانه سازنده دستگاه مورد نظر خود تماس بگیرید تا شما را در این مسیر راهنمایی کنند. لازم به ذکر است که Sony Interactive Entertainment در قبال آسیب یا خسارتی که ممکن است با انجام این Resetها بر دستگاه شما وارد شود، هیچ مسئولیتی ندارد.
    اگر اطمینان دارید که هیچ فعالیت مخربی از سوی شبکه شما انجام نشده که باعث محرومیت شما از شبکه پلی استیشن شود، پس ISP یا ارائه دهنده شبکه باید بتواند آدرس IP جدیدی در اختیار شما قرار دهد. مدتی بعد از برطرف شدن این مسئله، IP اختصاص داده به شما به طور خودکار فعال خواهد شد.

کد ارور ۹۵WS-37432-9

ممکن است PSN تحت تعمیر و یا به طور موقت شلوغ باشد.

  1. لطفاً کمی بعد مجدداً امتحان کنید.
    با مراجعه به status.playstation.com می‌توانید از وضعیت شبکه آگاه شوید.

کد ارور ۱۰۳WS-36856-8

خدمات موقتاً متوقف شده‌اند.

  1. لطفاً دوباره سعی کنید. اگر هنوز هم خدمات شلوغ است، لطفاً مجدداً تلاش کنید.

کد ارور ۱۰۵WS-36855-7

خطایی در سرور رخ داده است.

  1. ممکن است این مشکل به خاطر ترافیک بالایی باشد که در نتیجه تلاش بیش از حد کاربران WS-36862-5 برای دسترسی به یک برنامه صورت گرفته است.
  2. لطفاً کمی بعد مجدداً امتحان کنید.

کد ارور ۱۰۶WS-36862-5

نمی‌توانید به یک گروه / Party بپیوندید.

  1. از PS4 خارج شده و مجدداً وارد آن شوید، سپس دوباره امتحان کنید.
  2. از مدیر گروه بخواهید تا مجدداً دعوتنامه ای برای شما بفرستد.
  3. در صورتی که این دو مرحله مشکل شما را برطرف نکرد، به [Settings] > [Initialization] > [Initialize PS4] > [Quick] رفته و سیستم خود را به حالت اولیه بازگردانید/ فرمت کنید.

کد ارور ۱۴۶WS-41755-2

اتصال به سرور امکانپذیر نیست.

مراحل زیر را امتحان نمایید.

  1. کنسول را Restart کنید.
  2. روتر را Restart کنید.
  3. با ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود تماس بگیرید تا وضعیت اتصال اینترنت شما را بررسی کند.
  4. روتر را Reset کنید، به تنظیمات [Settings] > شبکه [Network] > تنظیم اتصال اینترنت [Set Up Internet Connection] رفته و سپس مجدداً به روتر متصل شوید. برای اطلاع از جزئیات بیشتر به دفترچه راهنمای روتر مراجعه فرمایید.
  5. سخت افزار روتر خود را به آخرین نسخه به روز رسانی کنید. می‌توانید از دفترچه راهنمایی که به همراه روتر ارائه می‌شود، کمک بگیرید.
  6. با مراجعه به تنظیمات [Settings] > شبکه [Network] > آزمایش اتصال به اینترنت [Test Internet Connection] وضعیت اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید.

ممکن است که وجود فایروال یا سایر اقدامات امنیتی مانع از برقراری اتصال به شبکه شود. مطمئن شوید که دستگاه های متصل به شبکه شما، شماره پورت های زیر را مسدود نمی‌کنند.

  1. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  2. UDP: 3478, 3479
  3. اگر نمی‌توانید به سرویسی خارج از PlayStation™Network متصل شوید، وضعیت آن سرویس را بررسی نمایید.
  4. ممکن است شبکه پلی استیشن شما موقتاً شلوغ باشد. لطفاً کمی بعد مجدداً اقدام کنید. می‌توانید با مراجعه به تنظیمات [Settings] > شبکه [Network] > مشاهده وضعیت خدمات شبکه پلی استیشن [View Status of PlayStation™Network Services]، و یا با رفتن به آدرس playstation.com با استفاده از کامپیوتر یا تلفن هوشمند خود، وضعیت شبکه را بررسی نمایید.

کد ارور ۱۷۶WS-37469-9

ممکن است PSN تحت تعمیر و یا به طور موقت شلوغ باشد.

  1. لطفاً کمی بعد مجدداً امتحان کنید.
    با مراجعه به صفحه playstation.com می‌توانید از وضعیت شبکه آگاه شوید.

کد ارور ۱۸۱WS-36724-2

کاربر مورد نظر وجود ندارد.

  1. از صحیح بودن ID آنلاینی که در جستجوی آن هستید، مطمئن شده و مجدداً امتحان نمایید.

کد ارور ۱۸۳WS-36778-1

کاربر مورد نظر، در لیست دوستان وجود ندارد.

  1. یا شما این دوست را حذف نموده‌اید و یا توسط این دوست حذف شده‌اید.
  2. برای برطرف شدن این مشکل کافیست که آن شخص را در لیست دوستان خود اضافه نمایید

کد ارور ۱۸۷WS-38220-5

خطایی رخ داده است.

لطفاً مراحل زیر را امتحان کنید.

  1. از اتصال کنسول خود به اینترنت اطمینان حاصل کنید.
  2. از PSN خارج شده و مجدداً وارد آن شوید.
  3. از ابزار Fix & Connect کمک بگیرید.

کد ارور ۱۹۸WS-43305-5

یک خطای متناوب رخ داده است.

  1. کنسول خود را Restart کرده و یا بعداً تلاش کنید.

کد ارور ۲۰۳WS-37403-7

شبکه پلی استیشن تحت تعمیر قرار گرفته و یا موقتاً شلوغ است.

  1. لطفاً وضعیت فعلی شبکه پلی استیشن را بررسی نمایید.

سیما حسینی
ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

یک × 5 =